Kundenservice und Kundenzufriedenheit…

…haben bei uns oberste Priorität und der beste Service ist der persönliche. Daher erhalten Sie als unser Kunde einen direkten Ansprechpartner, der Ihnen bei all Ihren Fragen, Änderungswünschen, technischen oder sonstigen Problemen ohne Umwege über Callcenter zur Verfügung steht. Ohne Mehrkosten. Erstklassiger Service zu einem unschlagbaren Preis.

Privatkunden: Es gibt eine Vielzahl an Gefahren, die Sie persönlich privat betreffen. Einbrüche in Ihre Wohnung oder Ihr Haus. Überfälle, aber auch Feuer/Brände, sowie Wasserschäden, die unbemerkt bleiben. Aufgrund der verschiedenen Detektoren und Melder unserer Alarmanlage, warnen wir Sie vor diesen Gefahren nicht nur bei Ihnen im Objekt durch die Sirenen, sondern vor allem durch die Fernüberwachung unserer Leitstelle. Die Notrufleitstelle ist rund um die Uhr besetzt, informiert Sie bei aufgetretenen Gefahren (Einbruch, Überfall, Feuer, Rohrbruch) direkt oder alarmiert die gewünschten Einsatzkräfte, wie Wachdienst, Polizei, Rettungskräfte und Feuerwehr.

Gewerbekunden: Neben den oben genannten Gefahren, bestehen bei Ihnen möglicherweise auch existenzielle Bedrohungen, wie der Verlust von Kundendaten/-unterlagen/-aufträgen oder längeren Ausfällen durch Schäden. Nicht erst seit der Einführung der Datenschutzgrundverordnung, sind Sie als Unternehmer dazu verpflichtet, unerlaubte Zugriffe auf personenbezogene Daten zu verhindern. Eine Alarmanlage ist ein wichtiger Bestandteil solch einer Sicherung und wird in diesem Zuge von den Behörden sehr empfohlen.

Welche Systeme gibt es?

Es gibt eine Vielzahl an Alarmanlagen. Kabellose Alarmanlagen, verkabelte Alarmanlagen, hybride Alarmanlagen und Alarmanlagen, die mit Infraschall arbeiten. Dazu kommen große Qualitätsunterschiede. Die Auswahl der Alarmsysteme reicht von Importware aus Fernost und Baumarkt-Alarmanlagen bis hin zu professionellen Alarmanlagen. Es ist für Sie als Interessent äußerst schwer überschau- und auswertbar, welche Alarmanlage für Sie am besten geeignet ist. Wir haben uns diese Mühe gemacht und den Markt nach den besten Alarmanlagen ausgewertet. Das Ergebnis ist eine Spezialisierung unsererseits auf eine von uns ausgewählte Alarmanlage, die alle unsere Ansprüche erfüllt.

Welche Systeme bieten wir an?

Wir bieten Ihnen eine professionelle Alarmanlage, die qualitativ hochwertig und optisch modern ist. Unser Alarmsystem ermöglicht die Sicherung gegen konkrete Gefahren wie Einbruch, Überfall, Feuer und Rohrbruch. Es ist erweiterbar mit Komponenten wie Bewegungsmelder mit integrierten Kameras, Rauchmelder, Glasbruchmelder, Wassermelder, Notrufknöpfen, Magnetkontakte, Außensirenen und Innensirenen. Daneben bietet es eine Vielzahl von Funktionen, die für eine professionelle Alarmanlage sinnvoll und wichtig sind. Die besonderen Vorteile unserer Einbruchmeldeanlage bestehen in einer umfangreichen Erweiterung der möglichen Komponenten bei Bedarf.

Welchen Nutzen haben Sie als Kunde davon?

Unsere Dienstleistung besteht in der Installation und Bereitstellung (Vermietung) unserer Alarmanlage in Ihren Räumlichkeiten, deren regelmäßigen Fernwartung, sowie Fernüberwachung rund um die Uhr. Aufgrund dieses Rundum-Sorglos-Paketes nehmen wir Ihnen alle Sorgen. Sie müssen sich keine Gedanken darum machen, ob Ihre Alarmanlage noch funktioniert oder ob im Alarmfall auch jemand den Alarm bemerkt, da wir uns bereits darum kümmern. Kein Alarm bleibt unbemerkt. Wenn Sie sich eine Alarmanlage kaufen, müssen Sie Wartungsverträge abschließen oder das Alarmsystem selber warten. Wenn Sie Kunde von Patron sind, kümmern wir uns automatisch und ohne Zusatzkosten darum.

Privatkunden erhalten einen Rabatt auf die Hausratversicherung:

Unsere Leistung bieten wir Ihnen zu einem festen monatlichen Beitrag ohne anfängliche Investitionskosten an. Als Gewerbekunde können Sie mit diesen Kosten fest kalkulieren und sie vollständig als Betriebsausgabe absetzen. Als Privatkunde erhalten Sie durch unseren Versicherungsmakler-Partner einen garantierten Rabatt auf Ihre Hausratversicherung beim Wechsel Ihrer Versicherung.

Bildübertragungen von Einbrüchen an unsere Leitstelle:

Ein besonderer Vorteil speziell unserer Leistung und unserer Alarmanlage sind die Bildübertragungen von Einbrüchen an unsere Leitstelle. Sollte ein Einbrecher bei Ihnen von einem unserer Bewegungsmelder erfasst werden, so werden durch die im Bewegungsmelder integrierte Kamera umgehend ein Video an unsere Leitstelle übermittelt. Die Mitarbeiter der Notrufleitstelle können dann auf dem Video vom Einbruch sehen, ob es sich tatsächlich um Personen handelt. Diese Informationen nutzen unsere Mitarbeiter, um Sie oder die Einsatzkräfte zu alarmieren. Ein großer Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Systemen besteht darin, dass unsere Alarmanlage auch Bewegungsmelder mit eingebauten Kameras für den Außenbereich bietet. Somit können wir Ihr Objekt sichern und einen Einbrecher erkennen, bevor dieser anfängt in Ihr Haus, Ihr Geschäft oder Ihr Unternehmen einzudringen.

Ein persönlicher Ansprechpartner, kein Callcenter:

Ein weiterer großer und von unseren Kunden sehr geschätzter Vorteil unserer Sicherheitsleistung ist unser persönlicher Service. Alle unsere Kunden bekommen einen direkten persönlichen Ansprechpartner, der Ihnen bei allen Fragen ohne Umwege um ein Callcenter helfen kann. Viele Anbieter versprechen guten Service – wir liefern diesen auch.

Zusammengefasst kann man sagen, dass Sie lediglich unsere Alarmanlage bedienen müssen und wir uns um alles Weitere (Wartung, Fernüberwachung, Service) kümmern. Ein Rundum-Sorglos-Sicherheits-Paket zu einem unschlagbaren Preis ohne versteckte Kosten. PATRON – mit uns sind Sie einfach besser sicher.